Wartungsfenster

Warum Wartung planen

Ohne Wartungsfenster sieht geplante Ausfallzeit genauso aus wie eine Störung: Ihre Monitors gehen auf DOWN, Alarme feuern, und Ihre Statusseite wird rot. Wartung im Voraus zu planen hält alle informiert, ohne das Rauschen.

Das Planen von Wartungsfenstern ist in den Tarifen Max und Enterprise verfügbar.

Ein Wartungsfenster anlegen

1. Gehen Sie zu Alarmierung → Wartung und klicken Sie auf Wartung planen.
2. Geben Sie einen Titel und optional eine Nachricht für Ihre Nutzer ein.
3. Wählen Sie die betroffenen Monitors.
4. Legen Sie den Startzeitpunkt fest und entweder eine Dauer (30 Min., 1 Std., 2 Std., 4 Std., 8 Std.) oder einen eigenen Endzeitpunkt.
5. Veröffentlichen Sie es.

Was während eines Wartungsfensters passiert

• Die betroffenen Monitors werden ganz normal weiter geprüft — die Überwachung hört nie wirklich auf.
• Ihr Status wird auf einen eigenen Zustand Wartung überschrieben (blau dargestellt, unterscheidbar von „up” wie von „down”) — im Dashboard, in der Monitor-Liste und auf der öffentlichen Statusseite.
• Alarme für diese Monitors werden für die Dauer des Fensters unterdrückt — eine Prüfung, die mitten im Deployment fehlschlägt, weckt niemanden.
• Die Statusseite zeigt das Wartungsfenster vorab an, wenn es in der Zukunft liegt, und live, solange es läuft.

Automatisches Schließen

Ein Wartungsfenster schließt sich automatisch, sobald sein geplanter Endzeitpunkt vorbei ist — Sie müssen an nichts denken, das wieder eingeschaltet werden müsste. Sind die Arbeiten früher fertig, können Sie es in der Wartungsliste auch von Hand beenden.

Bewährte Praxis

• Planen Sie die Wartung, bevor Sie mit dem Ausrollen beginnen, nicht erst, wenn schon Alarme gefeuert haben.
• Halten Sie die Nachricht konkret („Datenbankmigration, ca. 30 Min. erhöhte Latenz”), damit Abonnenten wissen, was sie erwartet.
• Zieht sich eine Wartung hin, verlängern Sie sie, statt sie automatisch schließen zu lassen und mitten in der Arbeit wieder Alarme auszulösen.