Alarmprotokoll
Was eine Zeile aussagt
Abschnitt betitelt „Was eine Zeile aussagt“Dashboard → Alarmierung → Alarme listet jeden Alarm auf, den die Engine für Ihre Organisation ausgelöst hat, eine Zeile je Ereignis:
- Wann und welcher Monitor, samt Typ.
- Art — Down, Teilausfall (mit den ausgefallenen Regionen von der Gesamtzahl), Beeinträchtigt, Wiederhergestellt (mit der Gesamtausfalldauer), SSL-Ablauf.
- Detail — HTTP-Status, Latenz, Region.
- Benachrichtigt über — ein Symbol je aufgerufenem Kanal, ✓ zugestellt oder ✗ fehlgeschlagen. Ein gestricheltes „kein Kanal” bedeutet: Der Alarm wurde erkannt, aber an diesem Monitor hing nichts — es wurde nichts gesendet, und die Zeile ist Ihre Erinnerung, das zu beheben.
- Bestätigen — markiert einen Alarm als gesehen. Das räumt das Abzeichen in der Seitenleiste ab und stoppt die nächste Eskalationsstufe. „Alle bestätigen” gilt für die Zeilen, die den aktuellen Filtern entsprechen.
Filter: Zeitraum (24 h, 7 T., 30 T. oder die gesamte Aufbewahrung), nur unbestätigte, Art, „ohne Kanal”, Monitor. CSV exportieren lädt die gefilterte Liste herunter.
Ein Klick auf eine Zeile öffnet die Detailansicht: Erkennung → Benachrichtigungen → Bestätigung → verknüpfter Vorfall, dazu Vorfall anlegen (Titel, Schweregrad und Monitor vorausgefüllt; der Alarm wird nach dem Anlegen mit dem Vorfall verknüpft) und eine Abkürzung zum Monitor.
Alarme werden für die Aufbewahrungsdauer Ihres Tarifs behalten — 90 Tage (Free), 180 (Pro), 365 (Max), 730 (Enterprise) — und danach automatisch archiviert.
Eskalationseinträge
Abschnitt betitelt „Eskalationseinträge“Wenn eine Eskalationsrichtlinie eine spätere Stufe auslöst, zeigt das Protokoll das am ursprünglichen Alarm als Abzeichen Stufe 2 / Stufe 3 (und Erinnerung bei Wiederholungen), statt als neue Zeile: ein Ausfall, eine Zeile, mit dem gesamten Benachrichtigungsverlauf darin.
Das Protokoll als Checkliste lesen
Abschnitt betitelt „Das Protokoll als Checkliste lesen“- Zeilen mit dem gestrichelten „kein Kanal” — Monitors, die alarmiert haben, an denen aber nichts hing. Beheben Sie das auf der Seite des Monitors oder über Alarmierung → Kanäle → auf Monitors anwenden.
- ✗ neben einem Kanal — der Anbieter hat den Aufruf abgelehnt (abgelaufener Webhook, falsches Token). Öffnen Sie den Kanal und nutzen Sie Test senden.
- Unbestätigte Zeilen, die sich stapeln — niemand kümmert sich darum, oder Ihr Team nutzt die Bestätigung nicht. Beides ist es wert, gewusst zu werden.
- Wiederhergestellte Zeilen mit langer Ausfalldauer — Kandidaten für eine öffentliche Nachbetrachtung als Vorfall.