Abrechnung & Tarife

Einstellungen → Abrechnung zeigt Ihren aktuellen Tarif, was er umfasst und jeden Tarif, auf den Sie wechseln können. Preise und die vollständige Funktionsübersicht stehen auf der Preisseite — sie ist maßgeblich, diese Seite beschreibt nur die Mechanik.

Tarif wechseln

Wählen Sie einen Tarif, und Sie landen im gehosteten Checkout von Stripe. Zahlung, Kartendaten und Rechnungen liegen vollständig bei Stripe: OKStatus sieht nie eine Kartennummer.

Ein Upgrade greift, sobald die Zahlung bestätigt ist — die neuen Grenzen (Monitors, Prüfintervall, Regionen, Aufbewahrung) gelten sofort, ohne dass etwas neu angelegt werden muss.

Monatlich oder jährlich

Beides wird bei den kostenpflichtigen Tarifen angeboten, mit einem Rabatt auf die Jahreszahlung (−10 % bei Pro, −20 % bei Max und Enterprise). Die Wahl treffen Sie im Checkout und können sie später auf derselben Seite ändern.

Rechnungen und Zahlungsmittel

Abonnement verwalten öffnet das Stripe-Kundenportal. Dort können Sie:

• alle Rechnungen herunterladen, vergangene und laufende;
• die hinterlegte Karte ändern;
• Rechnungsanschrift und USt-IdNr. aktualisieren;
• das Abonnement kündigen.

Das Portal gehört Stripe, nicht uns — für alles Rechnungsbezogene ist es die maßgebliche Stelle.

Downgrade

Ein Downgrade ändert Ihren Tarif, und sonst bewegt sich nichts von allein. Konkret:

• Vorhandene Monitors laufen unverändert weiter, auch über den Grenzen des neuen Tarifs, auch mit einem Intervall oder einer Anzahl Regionen, die dieser Tarif nicht erlauben würde. Nichts wird gelöscht oder pausiert.
• Die Grenzen greifen beim nächsten Schreibvorgang. Einen Monitor über der Anzahlgrenze anzulegen wird abgelehnt; einen vorhandenen Monitor mit einem Intervall unter der neuen Untergrenze oder mit zu vielen Regionen zu speichern ebenfalls — es ist also das Bearbeiten, das einen Monitor mit dem Tarif in Einklang bringt.
• Die Aufbewahrung folgt dem Tarif sofort. Das Fenster wird bei jedem Aufbewahrungslauf aus dem aktuellen Tarif gelesen: Prüfergebnisse, die älter sind als das neue Fenster, werden beim nächsten Lauf gelöscht. Das ist der einzige unumkehrbare Effekt: Exportieren Sie, was Sie brauchen, bevor Sie herabstufen — siehe Sofort-PDF-Berichte.

Kündigen

Die Kündigung erfolgt im Stripe-Portal. Das Abonnement bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv, danach fällt die Organisation auf den Free-Tarif zurück — sie wird nicht gelöscht, Ihre Monitors ebenso wenig.

Das Konto vollständig zu löschen ist eine andere Aktion mit anderen Folgen: Kontoeinstellungen.

E-Mail-Bestätigung

Eine unbestätigte E-Mail-Adresse blockiert den Checkout: Sie erhält die Rechnungen und die Alarmbenachrichtigungen. Über das Banner auf der Abrechnungsseite lässt sich die Bestätigungsmail erneut senden.

Enterprise

Enterprise gibt es nicht im Selbstbedienungsverfahren — SSO, RBAC, Audit-Log, dedizierter Support und ein individuelles Monitor-Kontingent werden vereinbart, nicht aus einer Tabelle gewählt. Vertrieb kontaktieren auf der Abrechnungsseite eröffnet dieses Gespräch.