Alarme von einer Statusseite

Eine Statusseite ist nicht nur eine Anzeige: Sie trägt Alarme in beide Richtungen. Ihre Nutzer können sich eintragen, um über Vorfälle und Wartungen informiert zu werden, und sie können ein Problem melden, das Ihre Monitors noch nicht bemerkt haben.

status.acme.com API Website Eintragen Melden 1 · ABONNEMENTS — SIE → IHRE NUTZER Besucher gibt E-Mail einbestätigt über Link Vorfall / Wartungveröffentlicht oder aktualisiert E-Mail an jeden Abonnenten 2 · BESUCHERMELDUNGEN — IHRE NUTZER → SIE Besucher: „Der Checkout geht bei mir nicht"E-Mail · optionaler Monitor · Nachricht E-Mail anden Owner der Organisation 🔔 Glocke in derKopfzeile des Dashboards Sie prüfen und legen einen Vorfall an (oder verwerfen)

Abonnements — Sie benachrichtigen Ihre Nutzer

1. Der Besucher klickt auf Ihrer Statusseite auf Eintragen und gibt eine E-Mail-Adresse ein.
2. Er erhält einen Bestätigungslink. Vor dem Klick wird nichts gesendet (Double Opt-in).
3. Von da an erhält er eine E-Mail zu jedem neuen Vorfall und jeder Vorfallaktualisierung (identified, monitoring, resolved), die auf dieser Seite veröffentlicht wird.
4. Jede E-Mail trägt einen Abmeldelink. Die Adressen der Abonnenten speichert OKStatus ausschließlich zu diesem Zweck und gibt sie nie weiter.

Die Abonnements verwaltet OKStatus vollständig selbst — kein Mailwerkzeug zu konfigurieren. Die Betreffzeile lautet [OKStatus] <Vorfalltitel> — <Status>.

Diese E-Mails betreffen die Vorfälle, die Sie schreiben. Ein Monitor, der auf Down springt, mailt Abonnenten nicht von selbst an, und ein geplantes Wartungsfenster erscheint zwar auf der Seite, wird aber nicht gemailt — veröffentlichen Sie einen Vorfall, wenn Ihre Nutzer eine Vorwarnung im Postfach brauchen.

Besuchermeldungen — Ihre Nutzer alarmieren Sie

Ist in den Einstellungen der Seite Besuchermeldungen zulassen aktiviert (Standard), zeigt die öffentliche Seite eine Schaltfläche Problem melden. Ein Besucher trägt seine E-Mail-Adresse ein, optional den betroffenen Dienst und eine Nachricht.

Die Meldung erreicht Sie an zwei Stellen:

• als E-Mail an den Owner der Organisation,
• über die Glocke in der Kopfzeile des Dashboards, wo sich die Meldungen sammeln, bis Sie sie bearbeiten.

Meldungen sind klar als von Besuchern eingereicht gekennzeichnet. Sie sind ein Signal, kein bestätigter Ausfall: Prüfen Sie den Monitor und legen Sie dann aus der Meldung einen Vorfall an — oder verwerfen Sie sie. Der Endpunkt ist je IP-Adresse ratenbegrenzt, um Missbrauch fernzuhalten.

Badges und das schwebende Widget

Das Status-Badge und das schwebende Status-Widget sind einbahnig: Sie zeigen den Live-Status der Monitors in Ihrer eigenen Website oder README an und senden nie etwas. Nutzen Sie sie, wenn eine Seite in Ihrem Produkt Ihren Status widerspiegeln soll, ohne dass sich jemand eintragen muss.