So funktioniert die Alarmierung

Wie die Alarmierung aufgebaut ist

1 · ALARM — Maschine Von der Engine erkannt DOWN TEILWEISE für die Aufbewahrung des Tarifs behalten, auch ohne angehängten Kanal

2 · VORFALL — Mensch Was Sie mitteilen Schweregrad · Status · Updates auf der Statusseite veröffentlicht aus einem Alarm mit einem Klick erzeugt

3 · ESKALATION Wer, in welcher Reihenfolge 1 · sofort→ Slack 2 · +10 Min.→ PagerDuty 3 · +30 Min.→ E-Mail bis jemand bestätigt

4 · KANÄLE Slack E-Mail PagerDuty Webhook +14 weitere

Dashboard › Alarmierung: Alarme (Verlauf, Bestätigung, CSV) · Vorfälle · Eskalation · Kanäle · Wartung Eine Regel: Eine Information lebt an genau einem Ort. Die Glocke in der Kopfzeile trägt nur Produktbenachrichtigungen, nie Monitoring-Alarme. Die Status-Pille der Organisation in der Kopfzeile und das Abzeichen „Alarme” in der Seitenleiste sind die dauerhaften Signale.

Der Bereich Alarmierung des Dashboards ist um fünf Objekte herum gebaut, jedes mit eigener Seite — und einer Regel: Eine Information lebt an genau einem Ort.

Seite	Was sie enthält
Alarme	Jedes von der Engine erkannte Ereignis — down, Teilausfall, beeinträchtigt, wiederhergestellt, SSL-Ablauf — ob benachrichtigt oder nicht.
Vorfälle	Was Sie melden und mitteilen: Schweregrad, Status, Aktualisierungen, Veröffentlichung auf der Statusseite.
Eskalation	Wer benachrichtigt wird, in welcher Reihenfolge, nach welcher Zeit ohne Bestätigung.
Kanäle	Die Ziele: Slack, E-Mail, PagerDuty, Webhooks … (achtzehn davon, siehe unten).
Wartung	Geplante Fenster, die Alarme für die von ihnen abgedeckten Monitors verstummen lassen.

Die Glocke in der Kopfzeile ist für Produktbenachrichtigungen da (Besuchermeldungen auf Ihren Statusseiten, Abrechnung) — nie für Monitoring-Alarme. Das dauerhafte Monitoring-Signal sind die Status-Pille in der Kopfzeile und das Abzeichen Alarme in der Seitenleiste.

Von einer fehlgeschlagenen Prüfung zum benachrichtigten Menschen

1. Erkennung — die Prüfung eines Agents schlägt fehl. Die Engine wendet das Wiederholungsfenster an und, bei Monitors mit mehreren Regionen, die Mehrheitsregel (siehe Status & Verfügbarkeit). Nur eine bestätigte Zustandsänderung löst einen Alarm aus.
2. Alarm — eine Zeile im Alarmprotokoll: was, wann, welcher Monitor, mit den Belegen. Sie dort zu bestätigen ist das, was „jemand kümmert sich” für OKStatus bedeutet.
3. Benachrichtigung — der Alarm geht an jeden Kanal, der am Monitor hängt, gefiltert nach den Alarmarten, die der Kanal akzeptiert. Was gesendet wurde und ob es zugestellt wurde, steht am Alarm.
4. Eskalation — in Max und Enterprise macht eine Eskalationsrichtlinie nach Stufe 1 weiter: mehr Kanäle nach N Minuten ohne Bestätigung, optional wiederholt, bis jemand bestätigt.
5. Kommunikation — Sie entscheiden, was die Außenwelt sieht: ein Vorfall auf der Statusseite, ein geplantes Wartungsfenster, das Alarme vor geplanten Arbeiten verstummen lässt, und Abonnenten-E-Mails, die von selbst hinausgehen.

Was was verstummen lässt

Situation	Alarme ausgelöst?	Kanäle aufgerufen?	Statusseite
Monitor pausiert	Nein — es laufen keine Prüfungen	Nein	Als pausiert gezeigt
Monitor stummgeschaltet	Ja, protokolliert	Nein	Echter Status
Innerhalb eines Wartungsfensters	Nein	Nein	„In Wartung”
Alarm bestätigt	Bereits ausgelöst	Eskalation stoppt; Wiederherstellung geht weiter	Unverändert
Kein Kanal angehängt	Ja, mit Abzeichen „kein Kanal”	Nichts aufzurufen	Unverändert