Fenêtres de maintenance

Pourquoi planifier une maintenance

Sans fenêtre de maintenance, une coupure planifiée ressemble exactement à une panne : vos monitors passent en DOWN, les alertes se déclenchent, et votre page de statut passe au rouge. Planifier la maintenance à l’avance garde tout le monde informé sans le bruit.

La planification de fenêtres de maintenance est disponible sur les plans Max et Enterprise.

Créer une fenêtre de maintenance

1. Allez dans Alerting → Maintenance et cliquez sur Planifier une maintenance.
2. Renseignez un titre et un message optionnel pour vos utilisateurs.
3. Sélectionnez les monitors concernés.
4. Définissez l’heure de début et soit une durée (30 min, 1h, 2h, 4h, 8h), soit une heure de fin personnalisée.
5. Publiez-la.

Ce qui se passe pendant une maintenance

• Les monitors concernés continuent d’être vérifiés normalement — la surveillance ne s’arrête jamais réellement.
• Leur statut est remplacé par un état dédié maintenance (affiché en bleu, distinct de « up » et « down ») sur le dashboard, la liste des monitors et la page de statut publique.
• Les alertes de ces monitors sont suspendues pendant toute la durée de la fenêtre — un check qui échoue parce que vous êtes en plein déploiement ne déclenchera personne.
• La page de statut affiche la fenêtre de maintenance à l’avance si elle est planifiée pour le futur, et en direct pendant qu’elle est en cours.

Clôture automatique

Une fenêtre de maintenance se ferme automatiquement une fois son heure de fin prévue dépassée — rien à penser à réactiver. Si le travail se termine plus tôt, vous pouvez aussi la terminer manuellement depuis la liste des maintenances.

Bonnes pratiques

• Planifiez la maintenance avant de commencer le déploiement, pas après que les alertes se soient déjà déclenchées.
• Gardez le message précis (« Migration de base de données, ~30 min de latence élevée ») pour que les abonnés sachent à quoi s’attendre.
• Si une maintenance dure plus longtemps que prévu, prolongez-la plutôt que de la laisser se clôturer automatiquement et de voir les alertes repartir en plein travail.