Qui est derrière OKStatus, et ce qui se passe si quelque chose s'arrête
OKStatus est édité par une très petite équipe. Nous ne le cachons pas : voici ce qui protège votre supervision et vos données malgré cela.
L'éditeur
ClearCloud, Dijon (France), SIREN 539 932 731. Une équipe très réduite : le gérant conçoit, développe et exploite le service ; des prestataires interviennent sous engagement de confidentialité. Toute l'infrastructure est décrite dans des dépôts Git, ce qui permet à un opérateur compétent de la reconstruire.
Vos données restent récupérables
Export de vos données en JSON à tout moment, sur toutes les offres. Sur Max et Enterprise, l'API REST et le provider Terraform récupèrent aussi la configuration (import des ressources existantes). À la fin du contrat, vos données sont supprimées ou restituées sous 30 jours.
Si nous arrêtons le service
Préavis de 90 jours par email au propriétaire de chaque organisation. Pendant ce préavis, le service continue de fonctionner et l'export reste ouvert. Les sommes payées d'avance pour la période après l'arrêt sont remboursées au prorata. C'est écrit dans les CGU (article 9.3).
Si l'infrastructure tombe
La base de données est sauvegardée en continu chez un autre fournisseur que l'hébergeur, 30 jours de rétention. Objectifs : 15 minutes de données perdues au plus, reprise en 4 heures au plus. Dernier test de restauration le 28 septembre 2026 : base complète restaurée en 2 min 22 s.
Si OKStatus lui-même est en panne
Notre page de statut, status.okstatus.eu, tourne chez un autre hébergeur, dans un autre pays, avec ses propres sondes. Elle reste lisible quand la plateforme ne l'est plus, et publie la disponibilité mesurée sur 24 heures, 7 jours et 30 jours.
Ce que nous n'avons pas encore
Aucune certification (SOC 2, ISO 27001) et pas encore de test d'intrusion par un tiers. Support par email uniquement, sans astreinte. Nous préférons l'écrire ici plutôt que de le laisser découvrir.
Poser une question, obtenir le dossier sécurité
Questionnaires CAIQ-Lite et SIG-Lite, politiques de sécurité, plan de réponse aux incidents, copie signée du DPA : sur simple demande, quelle que soit l'offre.