Quién está detrás de OKStatus y qué pasa si algo se detiene
OKStatus lo lleva un equipo muy pequeño. No lo ocultamos: esto es lo que protege tu monitorización y tus datos pese a ello.
El editor
ClearCloud, Dijon (Francia), SIREN 539 932 731. Un equipo muy pequeño: el director general diseña, construye y opera el servicio; los colaboradores externos trabajan bajo acuerdo de confidencialidad. Toda la infraestructura está descrita en repositorios Git, de modo que un operador competente puede reconstruirla.
Tus datos siguen siendo recuperables
Exporta tus datos en JSON en cualquier momento, en todos los planes. En Max y Enterprise, la API REST y el provider de Terraform también recuperan la configuración (importación de recursos existentes). Al terminar el contrato, tus datos se eliminan o se devuelven en un plazo de 30 días.
Si detenemos el servicio
Preaviso de 90 días por email a cada propietario de organización. Durante el preaviso el servicio sigue funcionando y la exportación sigue abierta. Los importes pagados por adelantado por el periodo posterior al cierre se reembolsan a prorrata. Está escrito en los términos del servicio (sección 9.3).
Si la infraestructura falla
La base de datos se copia de forma continua en un proveedor distinto del alojamiento, con 30 días de retención. Objetivos: como máximo 15 minutos de datos perdidos y recuperación en 4 horas. Última prueba de restauración el 28 de septiembre de 2026: base de datos completa restaurada en 2 min 22 s.
Si el propio OKStatus cae
Nuestra página de estado, status.okstatus.eu, funciona en otro proveedor, en otro país, con sus propias sondas. Sigue siendo legible cuando la plataforma no lo es y publica la disponibilidad medida en 24 horas, 7 días y 30 días.
Lo que aún no tenemos
Aún no tenemos certificación (SOC 2, ISO 27001) ni prueba de penetración externa. Soporte solo por email, sin servicio de guardia. Preferimos escribirlo aquí antes que dejar que lo descubras.
Haz una pregunta, recibe el paquete de seguridad
Cuestionarios CAIQ-Lite y SIG-Lite, políticas de seguridad, plan de respuesta a incidentes, copia firmada del DPA: bajo petición, sea cual sea tu plan.