Anbieter und Kontinuität

Wer hinter OKStatus steht, und was passiert, wenn etwas ausfällt

OKStatus wird von einem sehr kleinen Team betrieben. Wir verschweigen das nicht: Das schützt Ihre Überwachung und Ihre Daten trotzdem.

Der Anbieter

ClearCloud, Dijon (Frankreich), SIREN 539 932 731. Ein sehr kleines Team: Der Geschäftsführer entwirft, entwickelt und betreibt den Dienst; Dienstleister arbeiten unter Vertraulichkeitsverpflichtung. Die gesamte Infrastruktur ist in Git-Repositories beschrieben, sodass ein fachkundiger Betreiber sie neu aufbauen kann.

Ihre Daten bleiben abrufbar

Export Ihrer Daten als JSON jederzeit, in allen Tarifen. Bei Max und Enterprise holen die REST-API und der Terraform-Provider auch die Konfiguration ab (Import bestehender Ressourcen). Nach Vertragsende werden Ihre Daten binnen 30 Tagen gelöscht oder herausgegeben.

Wenn wir den Dienst einstellen

90 Tage Frist per E-Mail an jeden Eigentümer einer Organisation. Während der Frist läuft der Dienst weiter und der Export bleibt offen. Im Voraus gezahlte Beträge für die Zeit nach der Einstellung werden anteilig erstattet. So steht es in den Nutzungsbedingungen (Artikel 9.3).

Wenn die Infrastruktur ausfällt

Die Datenbank wird fortlaufend bei einem anderen Anbieter als dem Hoster gesichert, 30 Tage Aufbewahrung. Ziele: höchstens 15 Minuten Datenverlust, Wiederherstellung binnen 4 Stunden. Letzter Wiederherstellungstest am 28. September 2026: vollständige Datenbank in 2 Min. 22 s wiederhergestellt.

Wenn OKStatus selbst ausfällt

Unsere Statusseite, status.okstatus.eu, läuft bei einem anderen Hoster, in einem anderen Land, mit eigenen Sonden. Sie bleibt erreichbar, wenn die Plattform es nicht ist, und veröffentlicht die gemessene Verfügbarkeit über 24 Stunden, 7 Tage und 30 Tage.

Was wir noch nicht haben

Keine Zertifizierung (SOC 2, ISO 27001) und noch kein Penetrationstest durch Dritte. Support nur per E-Mail, ohne Bereitschaftsdienst. Wir schreiben es lieber hier, als dass Sie es selbst herausfinden.

Fragen stellen, Sicherheitsdossier anfordern

Fragebögen CAIQ-Lite und SIG-Lite, Sicherheitsrichtlinien, Incident-Response-Plan, unterzeichnete Kopie des AVV: auf Anfrage, unabhängig vom Tarif.

contact@clearcloud.fr