Quem está por trás do OKStatus e o que acontece se algo parar
O OKStatus é gerido por uma equipa muito pequena. Não o escondemos: eis o que protege a sua monitorização e os seus dados apesar disso.
O editor
ClearCloud, Dijon (França), SIREN 539 932 731. Uma equipa muito pequena: o gerente concebe, constrói e opera o serviço; os prestadores trabalham ao abrigo de um acordo de confidencialidade. Toda a infraestrutura está descrita em repositórios Git, pelo que um operador competente a pode reconstruir.
Os seus dados continuam recuperáveis
Exporte os seus dados em JSON a qualquer momento, em todos os planos. No Max e no Enterprise, a API REST e o provider Terraform também recuperam a configuração (importação de recursos existentes). No fim do contrato, os seus dados são eliminados ou devolvidos no prazo de 30 dias.
Se pararmos o serviço
Aviso prévio de 90 dias por email a cada proprietário de organização. Durante o aviso prévio o serviço continua a funcionar e a exportação continua aberta. Os montantes pagos antecipadamente pelo período posterior ao encerramento são reembolsados proporcionalmente. Está escrito nos termos do serviço (secção 9.3).
Se a infraestrutura falhar
A base de dados é copiada continuamente para um fornecedor diferente do alojamento, com 30 dias de retenção. Objetivos: no máximo 15 minutos de dados perdidos, recuperação em 4 horas. Último teste de restauro a 28 de setembro de 2026: base de dados completa restaurada em 2 min 22 s.
Se o próprio OKStatus estiver em baixo
A nossa página de estado, status.okstatus.eu, corre noutro fornecedor, noutro país, com sondas próprias. Continua legível quando a plataforma não está e publica a disponibilidade medida em 24 horas, 7 dias e 30 dias.
O que ainda não temos
Ainda não temos certificação (SOC 2, ISO 27001) nem teste de intrusão externo. Suporte só por email, sem serviço de prevenção. Preferimos escrevê-lo aqui do que deixá-lo descobrir.
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