Chi c'è dietro OKStatus e cosa succede se qualcosa si ferma
OKStatus è gestito da un team molto piccolo. Non lo nascondiamo: ecco cosa protegge comunque il tuo monitoraggio e i tuoi dati.
L'editore
ClearCloud, Digione (Francia), SIREN 539 932 731. Un team molto piccolo: l'amministratore progetta, sviluppa e gestisce il servizio; i collaboratori esterni lavorano con un accordo di riservatezza. L'intera infrastruttura è descritta in repository Git, così un operatore competente può ricostruirla.
I tuoi dati restano recuperabili
Esporta i tuoi dati in JSON in qualsiasi momento, con ogni piano. Con Max ed Enterprise anche l'API REST e il provider Terraform recuperano la configurazione (import delle risorse esistenti). Alla fine del contratto, i tuoi dati vengono eliminati o restituiti entro 30 giorni.
Se interrompiamo il servizio
Preavviso di 90 giorni via email a ogni proprietario di organizzazione. Durante il preavviso il servizio continua a funzionare e l'esportazione resta aperta. Gli importi pagati in anticipo per il periodo successivo alla chiusura vengono rimborsati pro rata. È scritto nei termini di servizio (sezione 9.3).
Se l'infrastruttura si guasta
Il database viene salvato in continuo presso un fornitore diverso dall'hosting, con 30 giorni di conservazione. Obiettivi: al massimo 15 minuti di dati persi, ripristino entro 4 ore. Ultimo test di ripristino il 28 settembre 2026: database completo ripristinato in 2 min 22 s.
Se OKStatus stesso è down
La nostra pagina di stato, status.okstatus.eu, gira su un altro hosting, in un altro paese, con sonde proprie. Resta leggibile quando la piattaforma non lo è e pubblica la disponibilità misurata su 24 ore, 7 giorni e 30 giorni.
Cosa non abbiamo ancora
Ancora nessuna certificazione (SOC 2, ISO 27001) e nessun penetration test di terzi. Supporto solo via email, senza reperibilità. Preferiamo scriverlo qui piuttosto che fartelo scoprire.
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